20 декабря 2011 года  состоится значимое события для города Дзержинск. Открывается реконструированный участок энергосбыта. На обслуживании Дзержинского РЭС находится 31 тыс. бытовых  абонентов и 408 юридических  лиц.

 

С 1998 года  абонентская служба размещалась в здании, не  приспособленном для приема и обслуживания такого количества потребителей. Очереди, теснота и отсутствие элементарных удобств, вызывали постоянные нарекания и жалобы посетителей. После капитального ремонта  в офисе созданы принципиально новые условия для персонала и клиентов: просторный  холл,  большой операционный зал, места для оформления документов, уголок потребителя со всей необходимой информацией. Организовано пять «окон приема» для бытовых абонентов и 4 - для юридических лиц. Теперь участок энергосбыта сможет обслуживать около 250 человек в день. 

 

Быть ближе к потребителю и создать для клиента максимально комфортные условия - главный принцип работы ПАО «Донецкоблэнерго». Компания стремится предоставить своим клиентам условия обслуживания высокого уровня и сделать все, чтобы сотрудничество было комфортным и приносило только позитивные эмоции.

Комментарии

Добавить новый

3.26 Copyright (C) 2008 Compojoom.com / Copyright (C) 2007 Alain Georgette / Copyright (C) 2006 Frantisek Hliva. All rights reserved."