ДТЭК

0-800-500-473

Нормативные документы

Перечень нормативных документов, регулирующих отношения между электропоставщиком и потребителями:

Закон України Про електроенергетику


Закон України «Про ринок електричної енергії»


Правила роздрібного ринку електричної енергії


Порядок забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання


Порядок обмеження електроспоживання споживачів до рівня екологічної броні електропостачання або повного припинення їм електропостачання


Постанова про невідкладні заходи щодо стабілізації фінансового становища підприємств електроенергетичної галузі


Кодекс комерційного обліку електричної енергії


Кодекс систем розподілу


Кодекс системи передачі


Ліцензійні умови з розподілу


Постанова про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування


Права споживачів, місце та порядок одержання інформації споживачами

 

Якісні характеристики товарів, послуг

Экологическая политика ДТЭК (Редакция 3.0 / Утверждена 17.05.17)